日欧企業の文化を両立するEmbedsocial Japan株式会社の現場主義の文化とは

社員が働きやすい環境を作り、独自のサービスを提供して成長を続ける企業をインタビューする本企画。今回は、ヨーロッパ発のSaaS型SNS埋め込みツールを日本で展開しているEmbedsocial Japan株式会社にお話を伺いました。

Embedsocial Japan株式会社とは

▲ヨーロッパ発のSaaS型SNS埋め込みツールを日本で展開している（公式ページより）

Embedsocial Japan株式会社が展開しているのは、ヨーロッパ発のSaaS型SNS埋め込みツールの「EmbedSocial」です。

もともとは合同会社basicmathがEmbedSocialの総代理店としてサービスを展開していましたが、2022年7月にヨーロッパの本社と合弁でEmbedsocial Japan株式会社が立ち上げられました。

会社名	Embedsocial Japan株式会社
住所	福井県大飯郡おおい町成海1-8-5
事業内容	SaaS型SNS埋め込みツール「EmbedSocial」の展開
設立	2022年7月
公式ページ	https://embedsocial.jp/

Embedsocial Japan株式会社はヨーロッパ企業らしい働きやすい環境、日本企業特有の細やかなサービス展開など、日欧企業それぞれの良い部分を組み合わせたカルチャーを持っています。

同社の成長要因や働く環境について、Managing Directorの田中理央さんにお話を伺いました。

本日お話を伺った方

mbedsocial Japan株式会社
Managing Director

田中理央さん

ヨーロッパ発のSaaS型SNS埋め込みツールを展開

編集部

初めに、Embedsocial Japanさんの事業内容について伺わせてください。

田中さん

Embedsocial Japanは、北マケドニア発のSaaS型SNS埋め込みツール「EmbedSocial」を展開しています。EmbedSocialについて一言でいうと、SNSの投稿やGoogleなどに表示されるオンラインレビューを自社サイトに埋め込めるツールです。

世界では20万ユーザー、国内では700社以上のお客様にご利用いただいております。

SNSについてはInstagramやX、TikTokなどメジャーなサービス全般に対応しております。利用に当たって、難しいプログラミングの知識は必要ありません。サイトに埋め込むためのコードを発行し、日本語に対応している管理画面でレイアウトを作るだけで、自社サイトにSNSなどの投稿を埋め込むことができます。

編集部

EmbedSocialを活用することでどのような利点が生まれるのでしょうか？

田中さん

サイトの更新については、通常であればWordPressなどのCMS（※）を使う場合が一般的でしょう。多くの企業のマーケティング担当者はWEBサイト更新とSNS更新の2つを担うことになり、手間がかかっています。
（※）Contents Management Systemの略称。WEBサイトの構築や管理、運用で活用するシステムのこと。

その点、EmbedSocialを活用することで、SNSを更新するだけでWEBサイトを更新できるようになるのです。

また、ECサイトにオンラインレビューを掲載したことで売り上げが上がったという事例もあります。EmbedSocialを活用することで、「業務効率化」「売り上げ増加」という2つの効果が期待できるのです。

編集部

現場の負担を減らしつつ売り上げを増加させることができるのですね。

成長要因となっている「製品力」「価格力」「サービス力」

▲北マケドニア本社の開発チーム。製品力が強みの一つだという

編集部

Embedsocial Japanさんの事業展開について伺わせてください。

田中さん

「Embedsocial」というサービスについては、もともと合同会社basicmathが日本総代理店として本国とパートナーシップを結び、2018年5月から国内で展開してきました。

異なる会社間での業務提携ではありましたが、本国も少数、国内も少数でのほぼゼロスタートに近い状態から、ワンチームとして取り組んできたと聞いています。

私がジョインしたのはサービス展開を始めて1年経ったころで、当時は月に数件ぐらいしか問い合わせがないという状況から、様々な取り組みや試行錯誤、様々なパートナーとの出会いや協力、チャンスを得て1件1件コツコツ案件を積み重ねてきました。

広告で物を買うという時代から、SNSで物を買うという状況が当たり前になるなかで、サービスの需要も高まっていき、3倍、4倍で成長を続けられているという状況です。2022年7月に本社と共同でEmbedsocial Japanを設立し、今は黒字でサービスを展開できています。

編集部

5年ほどでここまで成長を遂げられた要因は何でしょうか？

田中さん

Embedsocial Japanが成長できた要因は3つ考えられます。

まずは、優れた製品力です。日本のサービスだと1つの機能を深く突き詰めているというケースが多いですが、EmbedSocialは多くの機能を備えています。他社の同様のサービスと比べても十分戦えるだけの製品力があると自信を持って言えますし、機能に対するコストバリューで考えると圧倒的な優位性を持っていると私たちは考えています。

新機能も毎週のように追加されており、例えばAIを活用して日本語のテキストを中国語に翻訳したうえでサイトに表示させるという新しい機能もあります。

2つ目の成長要因は、手ごろな価格でサービスを展開できていることです。EmbedSocialは無料プランから一番高いプランでも月3万円台と、地方の中小企業さんでも利用しやすい価格を設定しています。クライアントには、徳島県で社員が3名ほどの不動産会社さんなどがいらっしゃいます。

最後に、日本のビジネスカルチャーに合わせてサービスを展開できていることも成長要因として挙げられるでしょう。アメリカなどの海外企業の場合は、ツールを買ったらその後は自分たちで運用するというケースが多いです。

しかし日本のクライアントの場合は、手厚いサポートと即座のレスポンスを求める傾向にあります。特に日本の大企業であれば、見積もりを取って、システムの仕様確認、セキュリティチェックなどさまざまなプロセスを経るため、クライアントと伴走していく必要があるのです。

日本のクライアントに合わせたサービスを展開し、実績を積み上げてきたことでここまで成長できたのではないかと考えています。

編集部

ヨーロッパ発のサービスではありますが、そこに日本企業ならではの細やかなサービスを提供したことで成長できたということですね。今後の展望についてお教えください。

田中さん

EmbedSocial社は「マーケターの人生を豊かにする」というビジョンを掲げています。もともとはSNSの埋め込みということで始まったサービスですが、現在は簡易ホームページを作れる機能も備わっています。そんなマーケターの仕事を効率化できるすばらしいツールを、もっと多くのクライアントに届けていきたいです。

現状、お問い合わせいただくクライアントはネット検索から流入しているのですが、本当にEmbedSocialを必要としているのは、そういったネット検索でEmbedsocial Japanにたどり着けない企業様だと感じています。そういった企業様にも、EmbedSocialの魅力を伝えるべく取り組んでいきたいですね。

社員それぞれの事業に合わせた働き方、中抜けも自由

▲オンラインでのミーティング風景

編集部

Embedsocial Japanさんは本社が福井にあるのですが、社員の皆様はほとんど東京で活動されているのでしょうか？

田中さん

Embedsocial Japanは主要メンバーとして5人、本社の日本向けCSチーム・開発チームを含めると12名ほどのメンバーで活動しているのですが、東京中心で活動しております。基本的にはリモートで勤務しており、オンラインでは毎日、対面では1週間から10日に1度ぐらいのペースでミーティングを実施しています。

編集部

決まった曜日でミーティングをするという形ではないのですね。

田中さん

メンバーそれぞれお子さんのお迎えがあったり、社内外の打ち合わせがあったりと事情があるので、スケジュールが合ったタイミングでミーティングを実施しています。

埼玉県に住んでいるシングルマザーのメンバーがいるのですが、習い事の送り迎えやお子さんを病院に連れていくということで中抜けすることがあります。そういった中抜けも、基本的には自由にしてもらっていますね。