ミライのお仕事『注目企業へのインタビュー』企画。今回は、株式会社LIFECREATE（ライフクリエイト）にインタビューしました。この記事では、転職を検討されている方に向けて、同社で働く魅力をご紹介します。
LIFECREATEは、女性専用のホットヨガスタジオやマシンピラティススタジオを全国展開する企業です。「自分を愛し、輝く女性を創る」という企業ミッションのもと、社員の99%が女性という特徴を持つ同社では、充実した育成制度と独自の働き方で、社員自身の成長と自己実現をサポートしています。
また、未経験者の積極採用や充実した研修制度、ミッションにもとづく独自の福利厚生など、社員一人ひとりが輝ける環境づくりも魅力です。
今回は、そんな同社の独自の育成制度や働き方改革、さらに94%が未経験からスタートできるキャリアパスについて、店舗採用課マネージャーの福嶋さんにお話を伺いました。
企業理念と求める人材｜LIFECREATEが大切にする「自分好き度」
編集部
まず最初に、LIFECREATEの企業理念についてお聞かせください。
福嶋さん
弊社はミッションとして「自分を愛し、輝く女性を創る」、そして企業スローガンとして「人生を、愛そう。」を掲げています。日本で遅れがちな女性活躍支援に少しでも貢献するとともに、女性が自分自身を見つめ直して自分を好きになる体験を通じて、次なる挑戦を後押ししたいという想いがこれらの言葉に込められています。
編集部
御社は女性社員の割合が99%だと伺いました。
福嶋さん
はい。特にヨガやピラティスなどのインストラクター職は、全員が女性です。
弊社は『まず私たち自身が輝く女性であること』を大切にしています。そのため、社員一人ひとりの成長ビジョンを重視した人材育成に力を入れています。このような教育方針や会社のミッションに共感して入社する人が多いですね。
編集部
ミッションやスローガンを体現するために、どんな工夫をしていますか？
福嶋さん
社員の「自分好き度」を会社の指標として取り入れています。全ての事業を通して「女性のウェルネスをサポートする」ことを目的としたサービスを提供していますが、ウェルネスと聞いてもパッとわかりづらいですよね。なのでこれを「自己実現度」として捉え、その指標のひとつとして「自分好き度」を数値化しているんです。
あくまでも「自分の人生を愛してもらう」施策であって、自己肯定感を意識的に上げましょうと呼びかけをしているわけではありません。ですが、入社時は「自分が好きかなんて考えたこともなかった」という人が多いにもかかわらず、役職が上がれば上がるほど「自分が好き」と答える社員の数が増加していくんです。キャリアアップ研修やチームビルディングの機会を豊富に取り入れているので、社内のさまざまな体験を通して自己肯定感が上がっていくのだと思います。
編集部
「自分好き度」がお客様へのサービスにどのように活かされているのでしょうか？
福嶋さん
インストラクター自身が自分を大切にし、高い自己肯定感を持つことで、提供するレッスンの質やサービスが大きく変わってくると考えています。
たとえば、お客様への言葉遣いが挙げられます。ネガティブな人がレッスンをすると「そこに足を置かないでください」という言い方になりがちですが、そうではなくて、「もう一歩足をずらせばもっと快適になりますよ！」と前向きな伝え方をするのが私たちの理想なんです。
単にヨガやピラティスを教えるだけなら弊社ではなくてもいいですし、極端な話、動画でもいいかもしれません。でも、LIFECREATEは「お客様ありのままを受け入れる」という考えが前提にあり、そこに唯一無二の価値があると考えています。
未経験者歓迎！充実の研修制度とキャリアアップ体制
編集部
具体的な採用実績を教えてください。
福嶋さん
インストラクター未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境が整っています。2024年度は年間300人の採用のうち約94%が未経験からの入社で、給与を得ながら1ヶ月間みっちりと研修を受けることができます。さらに、半年間の入社シスター・ブラザー制度により、技術面でもメンタル面でもしっかりとサポートする体制を整えています。
社員の前職は介護や看護、医療系、教育関係など、本当にさまざまです。元教師や元保育士のような何かを教えることが好きな方も多いですね。一般企業でOLや営業職をしていて、健康やウェルネスに関わる仕事がしたいと転職してくる人もいます。
編集部
未経験で入社した後、どのような流れで研修が進みますか？
福嶋さん
最初の1ヶ月間は新人研修に専念します。お客様に提供する1時間レッスンのロールプレイングや、安全にレッスンするための解剖学・運動生理学など知識を身につけるための座学、店舗でお客様と接するフロント業務のやり方など、基礎的な部分を学びます。
2ヶ月目からは現場に出ますが、独り立ちするにはまだ難しい場合もあるので、設備やスタジオを使っての練習、店長によるチェックなどを重ねます。早い人で1ヶ月半後には1人でレッスンを担当できるようになる感じですね。
編集部
メンター制度のようなものもあるのでしょうか。
福嶋さん
「入社シスター・ブラザー制度」というものがあります。これは、入社後半年間、身近な先輩社員がついて、何でも相談できるというものです。
最初の時期は、みんな忙しそうだからと聞くことを後回しにしてしまったり、何がわからないかさえもわからなかったりしますよね。仕事はもちろん、プライベートの悩みも遠慮なく投げかけることができるんです。弊社はIターンやUターンで入社する社員も多いので、地域の情報も聞けて本当に助かりましたという声もよく聞きます。
編集部
その後のキャリアアップの仕組みについて教えてください。
福嶋さん
店舗職の場合、一般職から順にリーダー、店長へとステップアップしていくのですが、役職につく際には基本的に立候補制を採用しています。人数の上限はありますが、自ら手を挙げた社員に研修を実施し、キャリアアップしてもらっているんです。
編集部
キャリアアップを目指す社員の割合や、具体的なキャリアパスについて教えていただけますか？
福嶋さん
人それぞれですね。会社のカルチャーとして「ビジョンを描く」ことを大切にしているため、毎年12月には「ビジョン面談」を実施し、3年先までの計画を立てる機会を設けています。インストラクターとして専門性を極めたい人は今の仕事に専念しますし、「今の店舗の店長が産休に入るから…」と次期店長を目指して計画を立てる社員もいます。
時には直属の上司やスーパーバイザーからの助言を受けて立候補に踏み切るケースもありますが、社員一人ひとりが自分のキャリアプランを主体的に考えられる環境づくりを心がけています。
福利厚生制度｜充実の子育て支援と働き方の特徴
編集部
子育て支援などの制度は充実していますか？
福嶋さん
とても手厚いと思います。たとえば、復職支援の一環として、保育園代を補助する「保育園費用補助制度」を導入しています。一般社員は子ども1人につき1万円、役職が上がるにつれて補助額も増加し、マネージャー以上は全額会社負担となります。特に1歳児での復帰時はなかなか保育園が見つからなかったりしますが、認可外保育園も含めて会社が支援する仕組みを作って、早く復帰してもらえるように工夫しています。
ほかにも、「出張時子ども同伴制度」というものがあります。弊社は全国展開していることもあって、店長以上は年に2回ほど出張があります。そのときに小学校入学までの子どもを一緒に連れて行ける制度で、出張先で利用する託児所代金や、子どもの宿泊費・交通費も支給されるんです。
編集部
子育て中の社員向けの支援制度について、具体的な取り組みを教えていただけますか？
福嶋さん
はい。「ママ支援勉強会」を年に2回開催しています。これは子どもがいる社員が仕事と子育てをどんなふうに両立しているか、リアルな声を聞く時間です。店舗は朝番・中番・遅番の三交代制なのですが、遅番で夜働くことに抵抗があるママ社員もいますし、店舗のシフト勤務をしながら子育てもとなると、なかなか働き方のイメージができない場合も多いです。そこで、先輩ママ社員からコツや考え方をシェアしてもらい、不安を解消してほしいという想いで開催しています。
編集部
ママ社員の声で、何か印象に残っていることはありますか？
福嶋さん
過去の勉強会でびっくりしたのが、「遅番の日がとても楽しい！」という意見でした。なぜかと聞いたら、「子どもは保育園に預けているから、遅番の日の午前中は自分のために使える。美容院やネイルなどに行って、ゆっくりランチをしてから出勤。帰宅したらもう子どもは寝ているけれど、それも含めてとても充実した一日だったなと思える」とのことでした。なるほど、そんな捉え方と時間の使い方もあるんだなと感心しましたね。
社風とコミュニケーション｜独自の「遊ぶ日」制度と職場環境
編集部
社員同士のコミュニケーションや一体感を高めるための特徴的な取り組みについて教えてください。
福嶋さん
2ヶ月に1回、店舗の社員全員で遊びに出かける「遊ぶ日」という制度があります。この日はお店は定休日ですが、全員出勤扱いとなり、1人あたり5,000円の手当が支給されます。シフト制でメンバー全員が揃うことがなかなか少ない中、みんなで顔を合わせることでコミュニケーションを深める場として活用しています。
遊ぶ日で何をするか決める際には目的を持つことを推奨しています。たとえば「チームビルディングのため」であればみんなでラフティングへ行くとか、「目標にコミットし成果を作る」であれば脱出ゲームに挑戦するとかですね。同じ県内に複数の店舗がある場合は、会社全体の一体感を高めようという目的で、エリアの社員全員に声をかけて合同でバーベキューを開催したりもしています。
編集部
「遊ぶ日」制度が、実際の業務やチームワークにどのような効果をもたらしているのか、具体的な事例を教えていただけますか？
福嶋さん
「横の繋がりが増えて仕事へのモチベーションが高まった」など、ポジティブな感想ばかりですね。
私は実のところ、入社時は「なんで定休日まで店舗の人と会わないといけないの？」と思っていたタイプなのですが…（笑）。実際に参加してみたら、プライベートの話もできるし、お互いの知らない一面が見えたりもして、仕事のやりとりがとてもスムーズにいくようになりました。こういう制度は形ばかりのものになりがちですが、弊社ではそんなことはなく、必ずスケジュールに入れ込んでみんな楽しんで参加していますね。
チームビルディング｜全社員で創るLIFECREATEの一体感と絆
▲全店研修後に店舗ごとに行うパフォーマンスの様子
編集部
チームビルディングに力を入れていると伺っています。そのための取り組みがあれば教えてください。
福嶋さん
年に1回、全社員が集まる「全店研修」というものがあるのですが、研修のあと夜に会食があり、大変盛り上がります。照明と本格的な音響設備を備えた大きなステージで出し物をするのですが、LIFECREATEのスピリットを表現したものであれば内容は自由です。ダンスパフォーマンスをやったり劇をしたりといろいろで、1位になったチームには賞金も出ます。
このイベントの主な目的はチームビルディングなのですが、みんな一致団結して悔しがったり喜んだり、時には涙しあったりして、毎回とても盛り上がるイベントです。
横の繋がりが強くなり、モチベーションの向上につながっていると思います。実際に、「LIFECREATEでこれからもずっと働きたい！」と気持ちを新たにする社員もいるようです。
編集部
全店研修の具体的なプログラム内容を教えていただけますか？
福嶋さん
この研修の目玉はいくつかあるのですが、メインイベントは1年間の成果を表彰する「LIFE CREATE アワード」です。お客様の入会率や解約率、物販実績などさまざまな項目で評価し、受賞した社員はレッドカーペットを歩くことができます。みんなこのアワードを目標にして日々頑張っていますね。
ほかにも、ピラティスの外部コーチをお招きしてトレーニングをしたりもします。全店研修は学びの場でもあり、普段の頑張りを認める承認の場でもあるんです。
全社員700人を半分ずつ分けて大阪と東京で開催するので、長らく会っていなかった同期と再会したり、入社当時にお世話になった先輩社員に会ったりと、初心に戻るような時間を過ごすことができます。
副業制度｜社内外で活躍できる複数のキャリア機会
編集部
社内外での副業機会について、具体的な事例を教えていただけますか？
福嶋さん
あります。まず、弊社はシフト制で変則労働というのもあるので、時間を有効活用してもらいたいという想いで社外副業も積極的に奨励しています。
また、社内副業制度も充実しています。一番多いのは、インストラクター業務の延長線上にある社内副業です。営業時間外に特別レッスンを提供し、お客様には通常の会費とは別に単発で料金をお支払いいただくというもので、そのレッスン料がインストラクターに還元される仕組みです。
また、内容は時期にもよりますが、インストラクター業務以外の経験を積める機会も多く提供しています。過去には、記事のライティングやSNSコンテンツ制作など、自身の可能性を広げる案件として挑戦することができるんです。
求める人材像｜チーム志向で成長意欲の高い方を募集
編集部
それでは最後に、転職を検討されている方々へのメッセージをお願いします。
福嶋さん
弊社は、周りの仲間と喜びを分かち合いながら、自身の成長を実感できる職場です。ひとりで黙々と仕事をこなすよりは、チームで何かを成し遂げたい！と考えている方と一緒に働きたいと思っています。
自分の仕事に価値を感じたい方や、目的を持って働きたいという方にはぴったりの環境が整っています。LIFECREATEで、ご自身の人生をもっと豊かな時間にしてみませんか。みなさんのご応募をお待ちしています！
編集部
社員の方々が活き活きと働く様子が眼に浮かぶようでした。福嶋さん、本日は貴重なお話をありがとうございました！
編集後記
企業理念にもとづく独自の取り組みが印象深いLIFECREATE。全店研修のエピソードからも、社員同士の結束力の強さを感じました。また、子育て支援や「遊ぶ日」など、非常にユニークな制度が揃っているのも魅力です。インタビューからも社員の方々が自分らしく仕事と向き合っている様子が伝わってきました。
この記事のまとめ
| 企業理念・文化の特徴 |
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|---|---|
| キャリア開発・育成制度 |
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| 働き方・福利厚生 |
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| 求める人物像 |
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株式会社LIFECREATEの基本情報
| 住所 | 【本社】北海道札幌市北区北7条西4丁目5-1 伊藤110ビル 4階 【本部】東京都渋谷区猿楽町5-8 AY代官山 |
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| 事業内容 |
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| 設立 | 2008年4月 |
| 公式ページ | https://be-lifecreate.com/ |
| 採用ページ | https://be-lifecreate.com/recruit/ |
| 募集職種 | 店舗インストラクター職 |