HeaR株式会社の挑戦：「青春の大人」を増やす柔軟な働き方と人材業界での躍進

時代の流れに即した新しい制度を積極的に取り入れ、社員が生き生きと働く企業にインタビューするこの企画。今回は、2018年に創業した人事（HR）業界の注目企業・HeaR（ヒア）株式会社を取材しました。同社は、従業員の声に耳を傾け、働きやすい環境づくりに力を入れていることで知られています。

HeaR株式会社の概要と事業内容

HeaR株式会社は、「青春の大人を増やす」ことをミッションとして掲げ、大人が生き生きと働ける社会の実現を目指して、人事（HR）領域で複数事業を展開しているスタートアップ企業です。

採用コンサルティングや採用代行といった企業の採用支援のほか、人材業界に特化したエージェント事業「HeaR Career」や採用分析ツール「HITOME」の展開も行っています。採用する企業側の目線だけでなく、企業で働く人材の視点も併せ持つ特徴的な存在となっています。

会社名	HeaR株式会社
住所	東京都品川区東五反田2丁目9-5 サウスウィング東五反田5F
事業内容	・採用コンサルティング・採用代行支援・人材紹介支援・採用分析ツール「HITOME」
設立	2018（平成30）年8月
公式ページ	https://www.hear.co.jp/
働き方	・ハイブリッドワーク（リモートワークとオフィスワークの組み合わせ）・フレックス制（コアタイム設定はないが、朝会の参加は必須） ※状況に応じて、フルフレックスに近い働き方も可能

HeaR株式会社の現在のメンバーは、代表の大上諒（おおうえりょう）さんを含めてフルタイム勤務が14名、業務委託の方が10名以上在籍しています。お互いの信頼関係と性善説をベースにした自由度の高い働き方や、個々のメンバーに与えられる大きな裁量が特徴です。

今回は、自身も子育て真っ最中のワーキングママであり、同社で人事リーダーとして活躍中の石川麻奈さんに、女性の活躍やリモートワークの活用などについて、お話を伺いました。

本日お話を伺った方

HeaR株式会社
人事リーダー

石川麻奈さん

HeaR株式会社の実績：120社以上の採用支援と成長サポート

▲HeaRさんでは、「青春の大人を増やす」というコーポレートミッションを掲げている（公式サイトから引用）

編集部

最初に、HeaRさんの事業や提供サービスの内容について、具体的に教えていただけますか。

石川さん

私どもは、採用コンサルティングをメイン事業とする会社です。おかげさまで、これまでに120社以上の採用活動をご支援させていただきました。

具体的には、採用戦略の立案や採用ブランディングのご支援を通じて、採用市場で選ばれる企業づくりと採用成功のお手伝いをしています。

編集部

着実に実績を積み重ねていらっしゃるのですね。ほかにも、採用支援関連の事業を手掛けられているのですよね。

石川さん

はい、RPO（Recruitment Process Outsourcing：採用代行サービス）も提供しており、母集団形成に向けた媒体運用やスカウト代行、エージェントコントロールなどを行っています。昨年からは、働く人と企業の直接的なマッチングを生み出すべく、人材業界に特化した転職エージェント事業を立ち上げました。

さらに、採用BIツール（※）である「HITOME」というプロダクトも2023年3月にリリースしています。これは、採用活動をデータ化し、可視化することによって、活動内容の改善につなげるというものです。
（※）BIツール：ビジネスインテリジェンスツール。データの分析や可視化により、データに基づいた意思決定を支援する。

現時点の事業ポートフォリオとしては、採用コンサルティング事業とエージェント事業に加えて、採用データ分析関連のプロダクト提供が入ってきた感じですね。

ミッションは「青春の大人=仕事に恋する大人」を増やすこと

編集部

御社の皆さんは、どのような想いを抱いて日々事業に取り組まれているのでしょうか。

石川さん

HeaRでは、「青春の大人を増やす」というミッションを掲げています。また、弊社では「青春の大人」を「仕事に恋する大人」と定義しました。

なぜこのようなミッションにしているかというと、「楽しんで働く人が少ない」という日本の社会の課題を、人材ビジネスを通して解決していきたいと考えているからです。

現在、日本で仕事に満足している方の割合は非常に低く、世界の中でも最下位という残念なデータも存在します。本来は楽しいはずの金曜日の終業後の飲み会で、会社や上司の愚痴が多く聞かれる状況は容易に想像できるでしょう。

このような場面が発生してしまうのも、仕事への満足度が低いことが大きな原因の一つだと考えられます。

編集部

確かに、金曜日の夜にオフィス街近くの居酒屋などに足を運ぶと、そのような光景に頻繁に出会ってしまいますね。

仕事を愛せる社員が増えれば、毎日を生き生きと働ける個人にとっても、結果的に生産性が高まる企業にとっても、メリットは非常に大きいと言えます。HeaRさんは、採用活動に課題を持つ企業からも、キャリアに悩む求職者の方からも頼りにされる存在なのだと思います。

採用の常識を覆す：HeaR株式会社の革新的アプローチ

編集部

HeaRさんの「青春の大人を増やす」というミッションは印象的ですが、どのようなアプローチで実現しようとされているのですか。

石川さん

採用活動や転職活動の現場で「アタリマエ」とされていることを更新することで、「青春の大人」を増やしていきたいと考えています。HeaRの事業ポートフォリオも、この考え方に沿ったものなんです。

まずは、採用する側である企業の「アタリマエ」があります。例えば、よい人材が採用できるか否かは「運」や「縁」である、という考え方です。

また、求職者側の「アタリマエ」も見逃せません。企業側と同じく、転職活動は「運」や「縁」だと考えていたり、「今の実力」だけで企業選びを行っていたりする方も多いのが現状です。

▲「青春の大人を増やす」ためには、HR業界の「アタリマエ」を更新する必要がある（公式採用サイトから引用）

石川さん

採用や入社だけをゴールにしてしまうと、ミスマッチが生まれかねません。これでは仕事に恋する大人、つまり「青春の大人」は増えないと考えています。

HeaRは、再現性を大事にしたアプローチで採用・転職活動の「アタリマエ」を更新し、仲間を求める企業さまも、活躍できる新天地を探す方も満足できる出会いを創出していきます。

石川さん

恋の仕方は人それぞれで、情熱的な恋が好きな人もいれば、ほんわかと安心する恋を求めている人もいますよね。人生の時間の大半を占める仕事への恋の仕方も、人それぞれ違っていていいと私たちは考えているんです。

個人で成果を出すのが好きな人、仲間と共に新しいものを創り出すことに喜びを感じる人、人生のウェイトを仕事に置きたい人、そして生活の軸を家庭に置きたい人もいます。採用活動や転職においては、この個人の価値観や志向性を軽視すると上手くいきません。

弊社のメンバーも、みんなさまざまな仕事への向き合い方をしています。

編集部

HeaRさんが掲げるミッション、「青春の大人を増やす」の意味がよく理解できました。「青春の大人」というフレーズは抽象的かつ詩的な表現にも聞こえやすいですが、御社の価値観やカルチャーがわかりやすく表現されているんですね。

ワーキングマザーの活躍：石川さんが実践する「青春の大人」としての働き方

編集部

ちなみに、石川さんは現在のご自身を振り返ったとき、「青春の大人」になれていると感じていらっしゃいますか。

石川さん

これは私個人の考えですが、まず自身にとっての青春とは何かを言い表すと、3つの単語に集約できると思っています。それは「仲間・挑戦・記憶」です。

信頼できる「仲間」と共に目標に向かって進み、結果に関わらず「挑戦」し続けて、その過程も含めて「記憶」という貴重な財産になる、というイメージです。例えば、学生時代の部活動を思い浮かべていただくと、分かりやすいかもしれません。

親しい仲間と単に楽しく過ごすだけでなく、苦しいことも喜びも共有しながら、真剣に挑戦している瞬間そのものが毎回「青春」だと感じています。HeaRでは、日々様々な場面でこのような「青春」を実感しています。

編集部

具体的に、どのような挑戦の場面で「青春」を感じられるのでしょうか。例をお聞かせいただけると嬉しいです。

石川さん

私は採用コンサルタントとしてHeaRに入社しましたが、1年前からは人事も担当していました。現在は引き続き人事業務に携わりながら、エージェント事業の立ち上げを担っています。また私生活では、子育て真っ最中の母親でもあり、これもある意味では挑戦と言えるかもしれません。

特に人事としては、全社規模のイベントを企画することが多いです。イベント開催時は、代表を含めた全メンバーの時間を割いてもらうため、「この時間の金銭的価値はどれほどか」と考えつつも、だからこそ素晴らしいものを実現しようと全力を尽くします。

そして当日、イベントが盛り上がり、メンバーの笑顔を目にした瞬間に、「ああ、これこそ青春だな」と実感するんです。

また、ビジネス面では、立ち上げ中のエージェント事業でも青春を感じる場面が多くあります。新規事業ならではの、メンバーと特定のテーマについて真剣に議論している瞬間や、挑戦の成果が数字として現れた瞬間にも、「これもまた青春だ」と感じています。

編集部

ありがとうございます。日々「青春」を感じながら、常に様々なことに真摯に取り組まれる石川さんの姿が目に浮かびます。

また、お話を伺って、仲間と一緒にどんなことにも果敢に挑戦したいと考えている求職者の方にとって、HeaRさんは魅力的な選択肢になると感じました。

HeaR株式会社の柔軟な働き方：信頼関係に基づく1日3時間の中抜け制度

▲メンバー個々の事情に合わせて、働きやすいスタイルを選択できることが魅力のHeaRさん

編集部

石川さんは育児中と伺いましたが、どうしても避けられない時間の制約も出てくるかと思います。HeaRさんの働き方について、その対応も含めて伺ってもよろしいでしょうか。

石川さん

HeaRには、メンバーの個々の事情を配慮した柔軟な働き方の制度があります。

まず、勤務時間は9:00～18:00が原則です。ただし、1日3時間までの中抜けならば、有給休暇を取得する必要はありません。これにより、急な用事や子どもの送迎などにも対応できます。

また、勤務場所についても、月・金曜日がオフィスワーク（出社）で、火～木曜日がリモート・オフィスワークを選択可能というハイブリッドな勤務形態を採用しています。

さらに、原則出社の月・金曜日についても、子どもの学校行事や通院などの事情があれば「特別にリモートワークに切り替えてもOK」という柔軟な対応が可能です。このように、個々の事情に応じて働き方を調整できる環境が整っています。

編集部

HeaRさんは、働き方に対するメンバーの考えを尊重する価値観が根付いているのですね。結果を残すためのアクションと自身のワークライフバランスの両立を、個々のメンバーが主体的に考えられる環境が整っているようです。

ライフイベントとの両立：HeaR株式会社の柔軟な勤務体制

編集部

柔軟な環境の中でも、有給休暇を使わずに日中3時間まで抜けられるというのは、育児中のメンバーにはとてもありがたいですね。

石川さん

そうなんです。私の場合は、子どもが小学校に上がる時期に保護者会などが立て込み、日中にまとまった時間で離席しないといけない状況がしばしばありました。そんな時にも、中抜けした不足分を朝や夜で調整させてもらえるなど、柔軟に対応してくれる組織です。

信頼関係と性善説がカルチャーのベースにあるんですよね。

編集部

お互いが信頼できるメンバーだと認め合っているからこそ、個々の事情を最大限に汲み取って、柔軟な働き方ができる組織なのですね。特に子育て中の社員には、HeaRさんは働きやすい環境のようです。

石川さん

そうですね。もちろん、そういった働き方ができるのは育児中のメンバーだけではありません。独身者を含む全てのメンバーがフレキシブルに働けます。

例えば通院や役所での手続き、ご家族の付き添いなど、平日の昼間の用事もありますよね。会社の雰囲気としても「必要ならどうぞどうぞ」という感じですから、気兼ねなく対応できます。

社員構成：30代中心と育児中社員の活躍

編集部

メンバーの皆さんは、どのような方が多いのでしょうか。スタートアップ企業の場合、未婚の若手が多いイメージがありますが、実際はいかがでしょうか。

石川さん

HeaRは、現在（2023年3月時点）フルタイム勤務が代表の大上を含めて14人の組織です。30歳前後のメンバーが大半を占めています。平均年齢は29歳で、最年長が34歳、最年少が27歳となっています。

ベンチャー企業としては既婚者の割合も多く、おおよそ3分の1が既婚者です。エネルギッシュに働きつつも、比較的落ち着いた大人の雰囲気が漂う組織だと思います。私を含め、育児中の社員もいるため、ワークライフバランスを重視した環境づくりに努めています。

リモートワーク時代のコミュニケーション：HeaR株式会社の工夫

▲メンバー同士が集まって、ランチを楽しむ様子がよく見られます

編集部

リモートと出社を選択できるハイブリッドワークを導入しているHeaRさんですが、コミュニケーションにおいて工夫されていることはありますか？

石川さん

対面での交流が減ることによるコミュニケーションギャップを生まないよう、特に次の3つを工夫しています。

まず一つ目は、仕事のやり取りをするSlack（チャットツール）において、役職や立場に関係なく、常にフラットな雰囲気でやり取りできる環境づくりをしていることです。

例えば、チャットに対して「！」「笑」などの反応をしたり、スタンプを押したりすることが文化として広く浸透しているので、誰でも気軽に発言しやすい雰囲気があります。

二つ目として、Slackの「ハドルミーティング機能」の活用があります。これは、ワークスペースのメンバー同士が気軽に会話できる機能です。パソコンやスマートフォンからメンバー同士がいつでも自由に会話できるので、リモートワークのときでも不明点や問題が生じたら、すぐに相談して解決できる環境になっています。

三つ目は、毎日全員参加で朝会と終礼を実施していることです。リモートワークでもオフィスワークでも、毎朝・毎晩に原則全メンバーで顔を合わせる時間を設けています。

そうすることで組織の一体感を保てていますし、リモートワーク特有の孤独感を軽減するためにも、効果的な取り組みだと感じています。

HeaR株式会社の特色ある福利厚生：「愛休暇」など独自制度の紹介

▲HeaRさんは、オリジナルの休暇制度が充実していることも特徴（公式採用サイトから引用）

編集部

HeaRさんの福利厚生制度について伺ってもよろしいでしょうか。

石川さん

はい、もちろんです。一般的な制度から独自のものまで、さまざまな制度を設けています。まず「ウェルカム休暇」という独自の休暇があります。これは、入社と同時に5日間の有給休暇を付与するものです。

通常、入社後半年間は有給休暇が与えられないことが多いのですが、体調不良や学校行事などで休みが必要になることもあります。そういったケースを想定して、入社直後から「必要な時に休める」という選択肢を持ってもらうようにしています。

他にも、独自の休暇で「愛休暇」というのもあります。これは1年に1日取得できる有給休暇で、自身や大切な人に愛を届けるために使ってもらうお休みです。多くのメンバーが自身やご家族の誕生日などのタイミングで取得しています。

さらに、最近導入した「結婚休暇」もあります。結婚すると新婚旅行や転居、役所関係の手続きなど、様々な用事が重なります。そこで入籍時にお祝いの気持ちを込めて、3日間の有給休暇を付与する制度を作りました。

編集部

とても助かる制度ばかりですね。メンバーのプライベートにも理解を示し、寄り添ってくれるHeaRさんの温かい社風を感じるお話です。

副業制度：申請不要の自由な副業環境

編集部

昨今注目を集めている副業について、御社ではどのようなスタンスをお持ちでしょうか。

石川さん

基本的には、「メンバーの副業は業務に支障が出なければ問題ない」という考え方です。個別の申請も必要ありません。ただし、弊社の事業と競合する可能性がある場合のみ、事前に相談してもらうようにしています。

実際に、社内には週末に個人でキャリアコーチングをしているメンバーや、長年のテニス経験を活かしてコーチをしているメンバーもいます。

編集部

個性豊かなメンバーがいて、興味深いですね。副業の申請が原則不要という点も、性善説の価値観をベースに、メンバーの皆さんがお互いを信頼し合っていることがよく伝わってきました。

HeaR株式会社の社内文化：メリハリある働き方と盛り上がる社内イベント

編集部

「青春の大人」が集まるHeaRさんですが、社内の雰囲気やカルチャーについてお話しいただけますか。

石川さん

私たちは、オン・オフをしっかりと切り替えながらも、メンバーみんなで盛り上がれる組織だと思います。極端に若い雰囲気ではありませんが、皆で団結して仲がよい空気があります。

オフの時には、メンバーでゲームをしたりフェスに行ったりすることもあり、プライベートの時間も和気あいあいとしています。組織としても、飲み会を含むイベントが好きな文化です。

特筆すべきは、2022年11月に全メンバー参加で運動会を開催したことです。代表の大上も率先して参加し、張り切っていました。

▲2022年11月に開催された社内運動会の一コマ。負けず嫌いのメンバーが多く、真剣勝負で大いに盛り上がるのだそう

編集部

公私ともに団結していて、仲がよい組織ですね。学生時代の部活や体育会を連想しました。

石川さん

運動会は「午前中は業務をきっちりこなして、午後からは会場を借りて運動会で汗を流す」という段取りで実施しました。これはメリハリをしっかりつける組織文化の表れだと思います。

次のイベントとしては、HeaRの期末である3月末日に、丸1日かけて納会を行う予定です。

編集部

期末の納会は、どのように行われるのですか。

石川さん

運動会と同様に、午前と午後でメリハリのある1日になります。

午前は、代表の話や来期の事業戦略・計画をメンバーで共有することが中心です。午後は盛り上がるゲームやサプライズを計画しており、レクリエーションのような雰囲気になると思います。

編集部

HeaRさんらしい、温かみある雰囲気の納会になりそうですね。ここまでお話を伺って、代表の大上さんとメンバーの皆さんの心理的な距離が近いことも、御社で働く魅力の一つだと感じました。

HeaR株式会社の採用基準：ミッションへの共感を最重視

▲HeaR代表の大上さん（手前）とセールスリーダーの篠村さん（奥）。オフィス前の広場では、時々1on1ミーティングが開かれているとのこと

編集部

採用候補者の選考で最も重視されるポイントは、やはりミッションへの共感になるでしょうか。

石川さん

はい、HeaRが選考で重視するのは、まずは「ミッション」、続いて「カルチャー」、最後に「スキル」の順です。「青春の大人を増やす」というミッションに共感して、仲間とともにそれを実現したいと考えていることが前提となります。

また、ミッションを実現するに当たり、「愛」と「共創」の精神を大切にしています。メンバー個々の自律や裁量は尊重されますが、自身の立場だけでなく、組織全体の視点からも思考して行動できる方が、私たちのカルチャーに適した環境だと考えています。例えば、他部署との協力や、会社全体の成長を意識した行動ができる人材を求めています。